Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
120 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit und eine teils reibungslose Abwicklung hervorgehoben werden, kritisieren mehrere Kund/-innen unprofessionelles Verhalten, unflexible Abläufe und teils intransparente Preisgestaltungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Preisbereich erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Der Kauf- und Werkstattprozess wurde von einigen Kund/-innen als unkompliziert und zügig beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ansprechende Preise und faire Konditionen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unflexible Service- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:
Mehrere Berichte kritisieren mangelnde Kulanz, fehlende Unterstützung oder lange Wartezeiten trotz dringender Anliegen.
Unklare Preis- und Leistungszusagen Häufigkeit:Vereinbarte Preise oder Leistungen wurden laut Kund/-innen nicht eingehalten bzw. nachträglich erhöht.
Unprofessionelles Verhalten in Notsituationen Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in fühlte sich bei einer Panne vor der Werkstatt abgewiesen und nicht ernst genommen.
Überteuerte Einzelreparaturen Häufigkeit:Eine Kundin berichtete von stark abweichenden Preisen für einen Glühbirnenwechsel und fühlte sich dadurch abgezockt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(111 Bewertungen)
(111)
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
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