Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
257 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den freundlichen Service, die reibungslose Terminorganisation und die fachliche Kompetenz lobt, berichten viele andere von unfreundlichem Umgang, mangelhafter Fahrzeugqualität und Problemen bei Verkauf und Reklamation. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und fachliche Unterstützung Häufigkeit:Die Verkaufs- und Werkstattteams werden als fachkundig beschrieben, Fragen werden verständlich erklärt und Probleme lösungsorientiert angegangen.
Reibungslose Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Online-Terminbuchung, schnelle Abwicklung und zuverlässige Einhaltung von Zusagen werden mehrfach positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von herablassender Kommunikation, fehlenden Rückmeldungen und einem insgesamt unangenehmen Serviceerlebnis.
Schwache Verkaufs- und Reklamationsabwicklung Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlender Beratung, unklaren Rechnungen, nicht erfüllten Garantieleistungen und Problemen bei der Fahrzeugübergabe.
Mangelhafte Fahrzeugqualität und Pflegezustand Häufigkeit:Gebrauchte Roller wurden laut Bewertungen schlecht gewartet, verölt oder mit technischen Defekten übergeben – teilweise trotz hoher Preise.
Unzuverlässige Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:Einige Interessent/-innen erlebten, dass beworbene Modelle nicht vor Ort waren oder die tatsächliche Verfügbarkeit abwich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,07
(14 Bewertungen)
(14)
11880.com
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,40
(236 Bewertungen)
(236)
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Rollerland Lübeck
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
