Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
115 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Santander Bank in Neuwied überzeugt vor allem mit kompetenter, freundlicher Beratung und schnellen Terminen. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessioneller Gesprächsführung und unfreundlichem Ton. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachlich fundierte und lösungsorientierte Beratung durch die Mitarbeitenden.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, zuvorkommend und respektvoll beschrieben.
Kundenorientierte Kommunikation Häufigkeit:Fragen werden klar beantwortet und Kund/-innen fühlen sich ernst genommen und auf Augenhöhe behandelt.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzfristig verfügbaren Terminen und einer zügigen Bearbeitung.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Bank insgesamt als sehr gut bzw. empfehlenswert hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. respektlose Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen erlebt am Telefon oder im Beratungsgespräch einen unhöflichen Ton und wenig Wertschätzung.
Unprofessionelle Gesprächsführung Häufigkeit:Wünsche nach vertraulicher Beratung oder konkreten Lösungen werden teils im Flur oder abrupt abgebrochen behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(115 Bewertungen)
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