Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
26 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Beratung, Freundlichkeit und teilweise auch der Service gelobt werden, fallen Kritikpunkte an der Passform, langen Wartezeiten und dem Personalverhalten auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und in der Ablauforganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art des Personals.
Kompetente Beratung und Fachwissen Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und verständlich beschrieben; individuelle Lösungen werden gefunden.
Schneller Service und kurze Abläufe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zügige Abwicklung und schnelle Verfügbarkeit der Hilfsmittel hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, wenig empathischem Verhalten der Mitarbeitenden.
Lange Wartezeiten und Genehmigungsprozesse Häufigkeit:Wartezeiten auf Ware oder Genehmigungen der Krankenkasse werden als zu lang empfunden.
Unzureichende Passform und Anpassung Häufigkeit:Einzelne Hilfsmittel passten nicht optimal; Nachjustierungen wurden nicht ausreichend durchgeführt.
Mangelnde Personalausstattung Häufigkeit:Mehrfach wird der Wunsch nach zusätzlichem Personal zur besseren Betreuung geäußert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,00
(24 Bewertungen)
(24)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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