Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
238 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und schnelle Hilfe schätzen, berichten andere von unhöflichem Service, langen Wartezeiten und hohen Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne negative Erfahrungen sollten ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, geduldig und lösungsorientiert beschrieben.
Umfassende Problemlösung Häufigkeit:Selbst komplexe Anliegen werden laut Bewertungen gründlich geklärt und Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle Bearbeitung & Terminservice Häufigkeit:Bei Terminbuchung oder wenig Betrieb berichten Kund/-innen von schneller Abwicklung und kurzer Wartezeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. desinteressierte Mitarbeitende Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von kalter Atmosphäre, Unhöflichkeit oder Desinteresse einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen beklagen lange Schlangen oder dass der Shop kurzfristig geschlossen war.
Hohe Zusatzkosten & Intransparente Preise Häufigkeit:Für Leistungen wie Umzug oder Vertragsänderung wurden teils hohe Gebühren ohne Erklärung verlangt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(237 Bewertungen)
(237)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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