Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
89 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, kompetenten Ärzt/-innen und gut organisierter Abläufe. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten, schlechter Erreichbarkeit sowie einzelnen Diagnosefehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art von Ärzt/-innen und Praxispersonal.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als fachkundig wahrgenommen und vermitteln ein sicheres Gefühl.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminorganisation und kaum Wartezeit vor der Behandlung hervor.
Gute technische Ausstattung und Praxisorganisation Häufigkeit:Das moderne Ambiente, die effiziente Abläufe und persönliche Zeitpläne für Vorbereitungen werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von ruppigem Umgangston und mangelndem Serviceverständnis am Empfang.
Fehlende Erreichbarkeit und schlechte Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Telefonanrufe nicht durchgestellt werden und E-Mails unbeantwortet bleiben.
Diagnose- und Behandlungsfehler Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich trotz schwerer Symptome nicht ernst genommen und berichten von falschen Diagnosen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(74 Bewertungen)
(74)
jameda.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
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