Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
33 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Angehörigen ist sehr zufrieden und lobt besonders die herzliche, kompetente und zuverlässige Betreuung. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem den Erstkontakt oder interne Personalfragen, fallen jedoch in der Gesamtbewertung kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Herzliche und einfühlsame Betreuung Häufigkeit:
Die Pflegekräfte werden häufig für ihre liebevolle, menschliche Art gelobt und schaffen so eine vertrauensvolle Atmosphäre.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Angehörige heben die professionelle Pflegequalität und das fachkundige Wissen des Teams hervor.
Individuelle und bedarfsgerechte Hilfe Häufigkeit:Das Team geht auf persönliche Wünsche ein und gestaltet die Betreuung passgenau nach den Bedürfnissen der Klienten.
Gute Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:Angehörige berichten von verständlicher Beratung, einem offenen Ohr und einer stets erreichbaren Verwaltung.
Zuverlässigkeit und Termintreue Häufigkeit:Der Dienst erscheint pünktlich, organisiert kurzfristige Anliegen und hält vereinbarte Zeiten ein.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unprofessionelles Verhalten bei Erstkontakt Häufigkeit:
Eine Bewertung schildert einen unhöflichen, abrupten Umgangston des Geschäftsführers bei Preis- und Leistungsfragen.
Einzelfall: Kündigung trotz Krankheit Häufigkeit:Eine Pflegekraft berichtet von einer Kündigung während einer Krankheitsphase, was als unangemessen empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
5,00
(32 Bewertungen)
(32)
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