Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die freundlichen Mitarbeitenden und die schnelle Reaktion beim Behälteraustausch loben, dominieren Berichte über eine unzuverlässige Abfallabholung, schlechte Erreichbarkeit und rüdes Verhalten. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf in der Servicequalität und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden.
Schnelle Reaktion bei Behälteraustausch Häufigkeit:Der Tausch einer Restmülltonne wurde innerhalb von nur zwei Werktagen erledigt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Abfallabholung Häufigkeit:
Immer wieder werden Tonnen nicht geleert oder Abfälle liegen nach der Leerung liegen gelassen.
Schwierige Erreichbarkeit & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten am Telefon, fehlenden Rückmeldungen und unfreundlichem Service.
Rücksichtsloses Verhalten bei der Arbeit Häufigkeit:Tonnen werden grob behandelt, früh morgens geklingelt oder Abfälle neben die Behälter geworfen.
Fehlende Transparenz bei Sperrmüllabholung Häufigkeit:Abgelehnte Teile werden nicht mitgenommen, obwohl sie an anderen Stellen entsorgt werden können.
Falsche Angaben zu Öffnungszeiten & Standort Häufigkeit:Öffnungszeiten und Standort wurden in einer Bewertung als nicht aktuell bezeichnet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(58 Bewertungen)
(58)
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