Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
32 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch äußerst freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal sowie eine zuverlässige Serviceabwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten einzelner Mitarbeitender und an Abläufen bei Zustellung oder Öffnungszeiten. Insgesamt überwiegt jedoch die positive Kundenerfahrung deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Beratung sowie die reibungslose und zuverlässige Abwicklung von Sendungen hervor.
Gute Erreichbarkeit & Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Filiale ist gut erreichbar, bietet ausreichend Parkplätze und hat kundenfreundliche Öffnungszeiten.
Schnelle Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Trotz hohem Andrang berichten Kund/-innen von zügiger Bearbeitung und wenig Wartezeit.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Filiale weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige wenige Kund/-innen berichten von unfreundlichem, belehrendem oder überforderten Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Zustellung/Öffnungszeiten Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu längeren Wartezeiten auf Sendungen, falscher Ablage oder geschlossenen Türen während der angegebenen Öffnungszeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,80
(29 Bewertungen)
(29)
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