Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
193 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die freundliche Atmosphäre und eine professionelle Beratung schätzen, berichten andere von unzuverlässiger Termineinhaltung, unfreundlichem Auftreten und Mängeln bei Fahrzeugzustand und Kommunikation. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im mittleren Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut betreut.
Umfassende Beratung und Fachkompetenz Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird vereinzelt als kompetent, ausführlich und vertrauenswürdig wahrgenommen.
Reibungsloser und professioneller Ablauf Häufigkeit:Der Kauf- und Übergabeprozess wurde von einigen Käufer/-innen als sehr gut organisiert und ohne Verzögerungen beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Probefahrtabwicklung Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von nicht eingehaltenen Terminen oder abgesagten Probefahrten.
Unfreundliches oder unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet Verkäufer/-innen als unhöflich, wenig respektvoll oder wenig serviceorientiert.
Mangelhafte Fahrzeugvorbereitung und -zustand Häufigkeit:Einige Käufer/-innen kritisieren, dass Fahrzeuge schlecht gepflegt oder technische Mängel nicht rechtzeitig behoben waren.
Fehlende Verbindlichkeit und Kommunikation Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass Zusagen nicht eingehalten und Informationen unklar oder widersprüchlich vermittelt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(80 Bewertungen)
(80)
mobile.de
4,90
(80 Bewertungen)
(80)
AutoScout24.de
4,19
(33 Bewertungen)
(33)
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