Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
67 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch hohe fachliche Kompetenz und ein freundliches Team. Gleichzeitig werden die schlechte telefonische Erreichbarkeit sowie vereinzelte Kritik an der Behandlung von Kindern und an der Kommunikation als deutliche Schwächen wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz des Arztes bzw. der Ärzte hervor und berichten von erfolgreichen Behandlungen.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Praxispersonal wird häufig als freundlich, zuvorkommend und einfühlsam beschrieben.
Kurze Wartezeiten & reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Einige Bewertungen loben kurze Wartezeiten sowie einen gut organisierten, zügigen Praxisablauf.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & unfreundlicher Telefonservice Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Gespräche abgebrochen würden.
Fehlende Empathie und Kommunikation Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen bemängelt unhöfliches Personal, fehlendes Zuhören und das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Unangemessene Behandlung von Kindern Häufigkeit:Eltern kritisieren einen mangelnden einfühlsamen Umgang mit ihren Kindern und fühlen sich nicht ernst genommen.
Fragwürdige Diagnosen und Zusatzuntersuchungen Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von falschen Diagnosen, abgebrochenen Untersuchungen und als erpresserisch empfundenen Zusatzleistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(62 Bewertungen)
(62)
jameda.de
4,50
(5 Bewertungen)
(5)
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So erreichst Du PD Dr.med. Nermin Serbecic Facharzt für Augenheilkunde
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