Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
292 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Reparaturqualität und Organisation werden nahezu durchweg gelobt. Nur in wenigen Einzelfällen traten Kommunikations- oder Ablaufschwächen auf. Insgesamt zeichnet sich das Autohaus Frisch durch ein sehr hohes Qualitätsniveau und eine klare Kundenorientierung aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die äußerst freundliche, kompetente und jederzeit erreichbare Betreuung – egal ob telefonisch, per SMS oder persönlich vor Ort.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden nahezu einhellig als fachgerecht, sauber und optisch perfekt ausgeführt beschrieben – oft sieht das Fahrzeug nach der Rückgabe aus wie neu.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die termingerechte Fertigstellung, kurze Reparaturzeiten und reibungslose Organisation von Abholung bis Rückgabe hervor.
Vorbildliche Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von proaktiven Infos per SMS oder E-Mail, schnellen Antworten auf Rückfragen und transparenter Abstimmung während des gesamten Prozesses.
Fair kalkulierte Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor und fühlen sich bei den Kosten transparent und fair behandelt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Kommunikations- oder Qualitätsmängeln Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von vergessenen Arbeitsschritten, fehlender Kalibrierung oder mangelhafter Teilelogistik, was zu mehrfachen Nachbesserungen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(292 Bewertungen)
(292)
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