Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
81 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird für ihre fachliche Kompetenz, einfühlsame Behandlung und gute Kommunikation gelobt. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von unfreundlichem Empfangspersonal, langen Wartezeiten und haben die Praxis deshalb gewechselt. Insgesamt zeichnen sich die Bewertungen durch ein stark gespaltenes Bild aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und einfühlsame Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärztin/den Arzt für ihre/seine fachliche Kompetenz, das einfühlsame Vorgehen und die individuelle Zuwendung – auch bei Kindern und Angehörigen.
Freundliches und engagiertes Team Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das freundliche, strukturierte und engagierte Praxis-Team hervor, das trotz hohen Andrangs um eine gute Betreuung bemüht ist.
Umfassende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich gut informiert: Befunde und Behandlungsschritte werden verständlich erklärt, Fragen werden beantwortet und es gibt proaktive Rückmeldungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal am Empfang Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen berichtet von unfreundlichem, herablassendem Verhalten der Arzthelfer/-innen – sowohl am Telefon als auch persönlich.
Wechsel zu einem anderen Arzt Häufigkeit:Wegen der beschriebenen Unfreundlichkeit oder des gefühlten Nicht-Ernstgenommen-Werdens haben einige Patient/-innen die Praxis gewechselt.
Lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Patient/-innen klagen über sehr lange Wartezeiten in der Praxis sowie kaum erreichbare Telefonleitungen, was den Ablauf zusätzlich belastet.
Einzelfälle mit kritischer Behandlungserfahrung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen von sehr langen Wartezeiten trotz Termin oder fühlen sich in ihrer akuten Notlage nicht ausreichend behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,70
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
jameda.de
3,50
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
sanego.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Holger Haverkamp Facharzt für Allgemeinmedizin
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