Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1431 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Fachliche Kompetenz und freundliches Personal werden häufig gelobt. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und organisatorischen Schwächen, insbesondere bei Terminvergabe und Parkplatzmanagement. Insgesamt besteht Handlungsbedarf, um Abläufe zu verbessern und die Patientenerfahrung zu optimieren.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die hohe medizinische Qualität, erfolgreiche Eingriffe und das fachliche Know-how der Ärzt/-innen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zugewandte, geduldige und respektvolle Haltung von Pflegekräften und Mitarbeitenden hervor.
Moderne Ausstattung und gute Infrastruktur Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen betonen die moderne Klinikarchitektur, technische Ausstattung und einen insgesamt gut organisierten Ablauf.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminchaos Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten, überfüllten Wartezimmern und kurzfristigen Terminverschiebungen.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen, herablassenden Ton an Anmeldung, Info-Point oder Telefon.
Organisatorische Defizite Häufigkeit:Kritik an fehlender Koordination, unklaren Abläufen und mangelhaftem Entlass- oder Überleitungsmanagement.
Parkplatzsituation Häufigkeit:Die Parkplatzsuche wird als chaotisch beschrieben; häufig sind Parkhäuser voll, was zu zusätzlicher Wartezeit führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(1359 Bewertungen)
(1359)
Yelp.de
4,00
(37 Bewertungen)
(37)
sanego.de
4,07
(25 Bewertungen)
(25)
TripAdvisor.de
4,10
(10 Bewertungen)
(10)
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