Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
90 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch hohe medizinische Qualität, freundliches Team und effiziente Abläufe. Gleichzeitig sorgt die Fokussierung auf Privatabrechnung und vereinzelte Kommunikationsdefizite für spürbare Unzufriedenheit, insbesondere bei Kassenpatient/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen für ihre fundierte Diagnostik, erfolgreiche Eingriffe und spürbare Behandlungserfolge.
Freundliches Team Häufigkeit:Das gesamte Praxisteam wird häufig als freundlich, hilfsbereit und zugewandt beschrieben.
Gute Terminorganisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Patient/-innen berichten von einer reibungslosen Terminvergabe, teils sogar am selben Tag, sowie kurzen Wartezeiten vor und während der Behandlung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Keine Kassenpatienten mehr Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass die Praxis seit Umstellung auf Privatabrechnung keine gesetzlich Versicherten mehr behandelt.
Unangenehme Kommunikationserlebnisse Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich bei Gesprächen mit Ärzt/-innen oder Mitarbeitenden unhöflich behandelt oder nicht ernst genommen.
Schwierige Termin- und Erreichbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt berichten Wartende von kaum erreichbaren Telefonleitungen und abgewiesenen Terminversuchen vor Ort.
Mangelnde Nachbetreuung & Informationsdefizite Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass Laborergebnisse nicht zeitnah mitgeteilt oder Abläufe unklar kommuniziert werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(90 Bewertungen)
(90)
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