Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
91 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, kompetenten Ärzt/-innen und einer reibungslosen Terminvergabe. Gleichzeitig berichten einige Patient/-innen von unfreundlichem Umgang und einem eher fließbandartigen Ablauf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Verbesserungsbedarf in der Patient:innenkommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & Empfang Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des gesamten Praxisteams sowie der Empfangsmitarbeiter/-innen.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als fachkundig, aufmerksam und gründlich beschrieben, was Vertrauen schafft.
Kurze Abläufe & schnelle Durchführung Häufigkeit:Vorbereitung und Durchführung von Untersuchungen wie der Darmspiegelung verlaufen für viele Patient/-innen zügig und ohne lange Wartezeiten.
Reibungslose Terminvergabe Häufigkeit:Terminvereinbarung und -änderung funktionieren laut mehreren Bewertungen unkompliziert per E-Mail oder Telefon.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. wenig einfühlsamer Umgang Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von ruppigem Personal oder Ärzt/-innen, die wenig Empathie zeigen und Fragen abweisend behandeln.
Industrielle Abfertigung & wenig individuelle Betreuung Häufigkeit:Der Ablauf wirke teils wie am Fließband; persönliche Anliegen würden kaum berücksichtigt und die Atmosphäre sei wenig herzlich.
Mangelnde Ausbildungs- und Arbeitsorganisation Häufigkeit:Eine ehemalige Auszubildende kritisiert fehlende Ansprechpartner, Überstunden ohne Ausgleich und wenig professionelle Dokumentenbearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(81 Bewertungen)
(81)
jameda.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
sanego.de
4,47
(3 Bewertungen)
(3)
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