Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
515 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist mit Schnelligkeit, Freundlichkeit und fachlicher Kompetenz sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unhöflichen Mitarbeitenden sowie vereinzelt an Wartezeiten oder Terminabsprachen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schneller Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die sehr kurze Bearbeitungszeit bei Reifenwechsel, Reparaturen oder Terminabwicklung hervor.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als zuvorkommend, nett und kundenorientiert beschrieben.
Kompetente Beratung & fachliche Qualität Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut beraten und loben die professionelle Ausführung der Arbeiten in Werkstatt und Verkauf.
Flexible Termin- und Lagerorganisation Häufigkeit:Spontane Hilfe ohne Voranmeldung sowie eine reibungslose Online-Bestellung und Einlagerung werden positiv hervorgehoben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen, dass Preise transparent, angemessen und ohne versteckte Kosten kalkuliert sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von patzigem, herablassendem oder respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender bzw. des Chefs.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wurden zugesagte Zeiten deutlich überschritten oder kurzfristige Hilfe trotz vorheriger Zusage verweigert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(505 Bewertungen)
(505)
KennstDuEinen.de
4,50
(8 Bewertungen)
(8)
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