Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
480 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, reibungslose Abwicklung zeichnen das Autohaus aus. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Werkstattpreisen sowie an einzelnen Abläufen und der Terminorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich rundum gut betreut.
Kompetente Verkaufs- & Serviceberatung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und nachvollziehbar beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet und Lösungen kompetent umgesetzt.
Reibungslose & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige, unkomplizierte Abwicklung von Kauf, Service oder Reparatur ohne lange Wartezeiten.
Faire Preisverhandlungen & Inzahlungnahme Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von verhandelbaren Preisen und einer fairen Bewertung ihres Altfahrzeugs.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Schnelle Rückmeldungen und eine klare, freundliche Kommunikation werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verbesserungsbedarf bei Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:
Vereinzelt werden Schwierigkeiten bei der Terminvergabe, Fahrzeugübergabe oder Zulassungskommunikation kritisiert.
Hohe Werkstattpreise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Kosten für Inspektionen oder Reparaturen als überzogen und nicht marktgerecht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,20
(10 Bewertungen)
(10)
mobile.de
4,70
(256 Bewertungen)
(256)
google.de
4,70
(214 Bewertungen)
(214)
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