Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
470 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und Hilfsbereitschaft des Teams werden überwiegend gelobt, insbesondere beim Fahrzeugverkauf und Leasing. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von Problemen im Service und bei Reklamationen, was zu einer schwankenden Gesamtbewertung führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausführliche, fachkundige und zugleich sympathische Verkaufs- und Serviceberatung.
Hilfsbereiter Kundenservice Häufigkeit:Bei Fragen oder Anliegen zeigen sich die Mitarbeitenden hilfsbereit und bemühen sich um Lösungen.
Gutes Fahrzeugleasing Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von positiven Erfahrungen beim Leasing ihrer Fahrzeuge.
Angenehme Testfahrt-Erlebnisse Häufigkeit:Die Probefahrten werden als unkompliziert organisiert und als Fahrgefühl überzeugend beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität nach dem Kauf Häufigkeit:
Bestandskund/-innen berichten von unorganisierten Abläufen, langen Wartezeiten und teils unfreundlichem Umgang im Service.
Mangelhafte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Problemen, etwa mit Bremsen oder Unfallhistorie, fühlen sich Kund/-innen nicht ausreichend betreut oder vertröstet.
Preisverhandlung und Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Käufer/-innen empfinden die Preisverhandlung als starr und berichten von günstigeren Angeboten bei Wettbewerbern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,20
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
mobile.de
4,80
(242 Bewertungen)
(242)
Verteilung
google.de
4,60
(218 Bewertungen)
(218)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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