Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1425 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders die freundliche, kompetente Beratung und die reibungslose Abwicklung werden hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie an der Zuverlässigkeit von Rückmeldungen und Terminabsprachen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Verkaufsberatung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente, ehrliche und freundliche Beratung, insbesondere durch Mo. Becker und sein Team.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das gesamte Team wird als zuvorkommend, respektvoll und serviceorientiert beschrieben – vom Empfang bis zur Werkstatt.
Reibungslose Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Kund/-innen berichten von klaren Abläufen, eingehaltenen Zusagen und einer insgesamt stressfreien Kauf- bzw. Werkstattabwicklung.
Schnelle und zuverlässige Werkstattarbeit Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden zügig erledigt; Fahrzeuge werden sauber zurückgegeben und Ersatzfahrzeuge bereitgestellt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und transparente Kostenstruktur, insbesondere bei Beratung und Reparatur, positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von unpünktlichem, respektlosem oder flirtendem Auftreten einzelner Verkäufer.
Schwächen bei Rückmeldungen und Terminorganisation Häufigkeit:Vereinzelt wurden Rückrufe nicht eingehalten, Anfragen ignoriert oder Termin- bzw. Lieferzusagen deutlich überschritten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,53
(34 Bewertungen)
(34)
11880.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(1176 Bewertungen)
(1176)
mobile.de
5,00
(138 Bewertungen)
(138)
AutoScout24.de
4,50
(70 Bewertungen)
(70)
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
autoplenum.de
4,60
(eine Bewertung)
(1)
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