Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1206 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Betreuung und schnelle Abläufe loben, fallen wiederholt Kritikpunkte an Kommunikation, Fahrzeugzustand und Kosten auf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen in Serviceorganisation und Transparenz erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachliche Kompetenz des Teams in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Abläufe und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Von der Reservierung über Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Käufer/-innen von kurzen Wegen und zügiger Fertigstellung.
Gutes Fahrzeugangebot und faire Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben das breite Sortiment, transparente Finanzierungsangebote und faire Konditionen beim Fahrzeugankauf hervor.
Zuverlässige Einhaltung von Zusagen Häufigkeit:Vereinbarungen zu Reservierung, Finanzierung oder Fahrzeugübergabe wurden laut mehreren Bewertungen zuverlässig eingehalten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelle Kommunikation und Terminmanagement Häufigkeit:
Mehrere Käufer/-innen berichten von nicht zurückgerufenen Anfragen, kurzfristigen Verkaufsabsagen oder schlecht organisierten Werkstattterminen.
Fehlerhafte Fahrzeugbeschreibung und Mängel Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren versteckte Schäden, falsche Baujahresangaben oder mangelhafte Fahrzeugvorbereitung bei Übergabe und Auslieferung.
Hohe Reparatur- und Servicekosten Häufigkeit:Vereinzelt werden als überzogen empfundene Rechnungen, nicht eingehaltene Kostenvoranschläge und lange Werkstattaufenthalte bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(625 Bewertungen)
(625)
mobile.de
4,50
(359 Bewertungen)
(359)
AutoScout24.de
4,30
(158 Bewertungen)
(158)
Facebook.de
5,00
(61 Bewertungen)
(61)
autoplenum.de
1,80
(2 Bewertungen)
(2)
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