Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
557 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Beratung und Organisation werden überwiegend gelobt. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten und vereinzelter Unfreundlichkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren fachliche Kompetenz hervor.
Reibungslose Termin- und Probefahrtorganisation Häufigkeit:Probefahrten und Werkstatt- bzw. Verkaufs-Termine wurden häufig kurzfristig, pünktlich und ohne lange Wartezeiten abgewickelt.
Ehrliche und vertrauensvolle Verkaufsberatung Häufigkeit:Verkäufer/-innen wurden als authentisch, lösungsorientiert und ohne Verkaufsdruck beschrieben – auch bei Gebrauchtwagenkäufen.
Faire Preise und transparente Abrechnung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie nachvollziehbare Rechnungen ohne versteckte Kosten.
Gute Fahrzeugübergabe und Vorbereitung Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut Kund/-innen gut organisiert, das Fahrzeug war sauber, betankt und alle Unterlagen waren vollständig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder unprofessioneller Umgang Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche Mitarbeitende, mangelnde Rückmeldungen und wenig kundenorientierte Kommunikation.
Lange Wartezeiten und Terminverzögerungen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichteten von wochenlangen Wartezeiten auf Werkstatt- oder Inspektionstermine.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(484 Bewertungen)
(484)
Verteilung
mobile.de
5,00
(52 Bewertungen)
(52)
Verteilung
AutoScout24.de
4,64
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
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