Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
936 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Beratung und Kaufabwicklung vielfach gelobt werden, gibt es deutliche Kritik an Werkstattqualität, Preisen und teilweise unfreundlichem Personal. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Werkstatt und bei der Mitarbeiterkommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche Atmosphäre sowie die kompetente und geduldige Beratung durch Verkauf und Empfang.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Käufer/-innen von einer schnellen, transparenten und unkomplizierten Abwicklung.
Faire Inzahlungnahme & transparente Finanzierung Häufigkeit:Die Inzahlungnahme alter Fahrzeuge sowie die Finanzierungsangebote werden häufig als fair und nachvollziehbar beschrieben.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die breite Palette an verfügbaren Neu- und Gebrauchtwagen positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Vereinzelt werden unhöfliche Mitarbeiter/-innen, fehlende Rückrufe oder ein insgesamt unprofessionelles Auftreten kritisiert.
Werkstatt- und Reparaturqualität Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von mangelhaften Reparaturen, hohen Verbrauchswerten oder Schäden nach Werkstattaufenthalten.
Hohe Werkstattpreise & Zusatzkosten Häufigkeit:Kund/-innen empfinden einzelne Werkstattleistungen oder Mietwagenpreise als überteuert und wenig transparent.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(659 Bewertungen)
(659)
Verteilung
mobile.de
4,30
(205 Bewertungen)
(205)
Verteilung
AutoScout24.de
4,17
(69 Bewertungen)
(69)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autoplenum.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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