Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
218 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche Beratung, die schnelle Hilfe und die hohe Qualität der Werkstattarbeit. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Wartezeiten und Detailfragen, fallen aber insgesamt kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, geduldige und fachkundige Beratung – sowohl beim Fahrzeugkauf als auch im Werkstatt-Service.
Schnelle Hilfe und Termintreue Häufigkeit:Reparaturen und Serviceaufträge werden häufig zügig abgearbeitet; vereinbarte Zeiten und Zusagen werden zuverlässig eingehalten.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die klare, unkomplizierte Kommunikation hervor – sei es per Telefon, WhatsApp oder im persönlichen Gespräch.
Hohe Reparatur- und Servicequalität Häufigkeit:Die Werkstattarbeit wird als sehr gründlich und qualitativ hochwertig beschrieben; kleinere Zusatzarbeiten werden oft ohne Aufpreis erledigt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und die Angebote als transparent und ohne versteckte Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Fälle langer Wartezeiten bzw. Nacharbeiten Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten auf einen Termin oder von Nacharbeiten, wenn Reparaturen nicht sofort vollständig gelöst wurden.
Vereinzelt weniger souveräne Beratung zu Spezialthemen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren punktuell wenig überzeugende Auskünfte zu spezifischen Themen wie Anhängelast oder Elektronikproblemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(151 Bewertungen)
(151)
mobile.de
4,70
(55 Bewertungen)
(55)
AutoScout24.de
4,67
(6 Bewertungen)
(6)
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
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