Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
698 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die schnelle Abwicklung und die transparente Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation bei Probefahrten sowie an langen Werkstattaufenthalten und hohen Kosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das Team für seine herzliche, hilfsbereite Art und die fachkundige Betreuung.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom Kauf über die Werkstatt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von kurzen Wartezeiten und einem gut organisierten Ablauf.
Ehrliche und transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als seriös, nachvollziehbar und ohne Druck empfunden; Fragen werden geduldig beantwortet.
Gepflegte und technisch einwandfreie Fahrzeuge Häufigkeit:Viele Käufer/-innen heben den sauberen, gut aufbereiteten Zustand sowie die zuverlässige Technik der Fahrzeuge hervor.
Schnelle Terminvergabe und Reparatur Häufigkeit:Werkstattbesuche werden zügig eingeplant und Reparaturen laut Kund/-innen meist kurzfristig erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Werkstattaufenthalte und hohe Kosten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen fühlten sich durch lange Wartezeiten oder als überzogen empfundene Rechnungen belastet.
Unzureichende Kommunikation bei Probefahrten Häufigkeit:Mehrere Interessent/-innen berichten von ausbleibenden Rückrufen zur Terminvereinbarung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,80
(10 Bewertungen)
(10)
11880.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(356 Bewertungen)
(356)
mobile.de
4,80
(270 Bewertungen)
(270)
Facebook.de
4,76
(58 Bewertungen)
(58)
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