Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
640 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders Freundlichkeit, Kompetenz und einen reibungslosen Serviceablauf. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikationsschwächen sowie an der Organisation von Terminen und Probefahrten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die unkomplizierte Terminvergabe, schnelle Hilfe bei Pannen und einen reibungslosen Ablauf von Abgabe bis Abholung.
Umfassende und geduldige Verkaufsberatung Häufigkeit:Besonders häufig wird die ausführliche, geduldige Beratung bei Kauf und Probefahrt sowie die Beantwortung aller Fragen positiv hervorgehoben.
Faire Preisgestaltung & transparente Kosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair, berichten von Rabatten und loben die transparente Kommunikation zu Kosten und Leistungen.
Angenehme Atmosphäre & Teamspirit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die familiäre, respektvolle Atmosphäre im Haus und das herzliche Miteinander im Team.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unbeantworteten E-Mails, fehlenden Rückmeldungen oder langen Wartezeiten bei Reklamationen.
Unzuverlässige Termin- und Probefahrtorganisation Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu Terminverschiebungen, langen Wartezeiten oder nicht verfügbaren Probefahrzeugen, was den Eindruck von Planungsunsicherheit hinterließ.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,80
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
cylex.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,20
(597 Bewertungen)
(597)
Verteilung
mobile.de
2,70
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
Facebook.de
3,40
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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