Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
91 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die große Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, transparente Abwicklung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie am Empfangston. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Transparente Beratung & faire Angebote Häufigkeit:Die Beratung wird als nachvollziehbar, ehrlich und ohne Verkaufsdruck empfunden; Angebote wirken klar und nachvollziehbar.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich rundum wohl, empfehlen das Autohaus aktiv weiter und kommen selbst gerne wieder.
Schnelle & zuverlässige Termin- und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten bis zum Termin sowie eine zügige und präzise Durchführung der Arbeiten hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise und ein stimmiges Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr langen Wartezeiten auf Termine und schwer erreichbaren Ansprechpartnern.
Unfreundlicher Empfang & mangelnde Kundenorientierung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen überheblichen Ton am Empfang sowie das Gefühl, als Kund/-in unerwünscht zu sein.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(51 Bewertungen)
(51)
mobile.de
5,00
(40 Bewertungen)
(40)
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