Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
eine Bewertung auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, transparente Abwicklung werden besonders gelobt. Lediglich eine Bewertung kritisiert organisatorische Abläufe, was jedoch die insgesamt hervorragende Wahrnehmung kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche Atmosphäre und die hilfsbereite Art des Teams hervor – vom ersten Kontakt bis zur Werkstattabholung fühlen sie sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und Fachwissen Häufigkeit:Die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden werden als sehr kompetent beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet und auch technische Details verständlich erklärt.
Schnelle Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige Terminvereinbarung sowie die schnelle Durchführung von Inspektionen und Reparaturen.
Transparente Preisgestaltung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von fairen Preisen, transparenten Angeboten und sogar geringeren Endkosten als zunächst kalkuliert.
Saubere Fahrzeugübergabe und Zusatzservices Häufigkeit:Zusätzliche Services wie die Fahrzeugwäsche oder der kostenlose Check einer Rückfahrkamera sorgen für ein positives Rundum-Erlebnis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Termin- und Probefahrtorganisation Häufigkeit:
Eine Bewertung bemängelt lange Wartezeiten auf Probefahrt und Besichtigung sowie fehlende Transparenz zu einem Unfallschaden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
AutoScout24.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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