Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
280 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Beratung und Teamfreundlichkeit werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie an einzelnen Abläufen in Werkstatt oder Organisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Servicequalität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben den insgesamt sehr guten Service und die schnelle, hilfsbereite Unterstützung hervor.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufs- und Werkstattmitarbeiter/-innen werden häufig als fachkundig, vertrauenswürdig und lösungsorientiert beschrieben.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Personal wird wiederholt als freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert wahrgenommen.
Zuverlässige Fahrzeuge & Werkstatt Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langlebigen Fahrzeugen und einer Werkstatt, die Probleme zuverlässig behebt.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Die Abwicklung von Kauf, Papiere und Bergungs- bzw. Abschleppdiensten wird als stressfrei und gut organisiert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen oder unzureichender Erreichbarkeit bei Anfragen.
Fehlerhafte Termin- oder Auftragsabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu verlorenen Aufträgen, unvollständigen Arbeiten oder langen Wartezeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(274 Bewertungen)
(274)
autoplenum.de
1,20
(eine Bewertung)
(1)
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