Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
225 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kundschaft den freundlichen Service und reibungslose Abläufe lobt, berichten andere von hohen Kosten, unfreundlichem Auftreten und teils mangelhafter Reparaturqualität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren fachkundige Beratung und Unterstützung.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Bei Inspektionen, Reparaturen und Fahrzeugübergaben berichten einige Kund/-innen von einer zügigen, gut organisierten Abwicklung ohne Verzögerungen.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet die Preise als fair und das gebotene Leistungspaket als stimmig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten und intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren stark steigende Rechnungsbeträge sowie abweichende Kostenvoranschläge und Zahlungsmodalitäten.
Fehlerhafte Diagnosen und mangelhafte Reparaturqualität Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mängel zu spät erkannt, zusätzliche Schäden verursacht oder Probleme trotz mehrerer Werkstattbesuche nicht gelöst.
Unfreundliches oder arrogantes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von respektlosem, herablassendem Verhalten und mangelnder Serviceorientierung einzelner Personen.
Irreführende Verkaufs- und Fahrzeugdaten Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln falsche Angaben zu Fahrzeugzustand, Ausstattung oder durchgeführten Arbeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,00
(223 Bewertungen)
(223)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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