Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
246 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität, Freundlichkeit und schnelle Abläufe häufig gelobt werden, berichten einige Kund/-innen von schlechter Erreichbarkeit, hohen Kosten und Mängeln am Fahrzeug. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in den kritisierten Bereichen besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren fachliche Kompetenz.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Inspektionen und Fahrzeugübergaben wurden häufig zügig und ohne unnötige Verzögerungen erledigt.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Positiv hervorgehoben werden klare Kostenvoranschläge, verständliche Erklärungen und ein guter Informationsfluss.
Angenehme Atmosphäre und Kundenbindung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen ein vertrauensvolles Miteinander und das Gefühl, als Kund/-in wertgeschätzt zu werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel bei Fahrzeugzustand & Probefahrt Häufigkeit:
Einige Käufer/-innen erlebten technische Defekte, ungenaue Fahrzeugbeschreibungen oder fühlten sich während der Probefahrt nicht ausreichend informiert.
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Telefonate oder E-Mails und fühlen sich nicht ernst genommen.
Unklare Preisgestaltung & Zusatzkosten Häufigkeit:Kritik gibt es an hohen Werkstattrechnungen, kurzfristigen Zahlungsforderungen und als unfair empfundenen Angeboten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,00
(242 Bewertungen)
(242)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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