Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
829 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, reibungslose Abläufe und faire Preise werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an respektlosem Verkaufsverhalten sowie an nicht eingehaltenen Zusagen im Termin- oder Reparaturablauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung im Verkauf und Service.
Reibungslose Abläufe und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom Leasing- oder Kaufvertrag bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von kurzen Wegen und zügiger Organisation.
Faire Preise und transparente Konditionen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente Leasing- und Finanzierungsangebote hervor.
Gute Fahrzeugübergabe und Einweisung Häufigkeit:Die Übergabe der Fahrzeuge wird häufig als gründlich, verständlich und in entspannter Atmosphäre beschrieben.
Schnelle Reparatur- und Teileverfügbarkeit Häufigkeit:Im Service werden kurze Reparaturzeiten sowie sofort verfügbare Ersatzteile positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwächen bei Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:
Vereinbarte Rückmeldungen, Kostenvoranschläge oder Werkstattzeiten wurden teils nicht eingehalten, was zu Frust führte.
Unfreundliche oder respektlose Verkaufsberatung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von abweisendem Verhalten und Deklassierung aufgrund von Auftreten oder Kleidung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,78
(9 Bewertungen)
(9)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(769 Bewertungen)
(769)
mobile.de
3,00
(37 Bewertungen)
(37)
AutoScout24.de
4,01
(8 Bewertungen)
(8)
Facebook.de
4,20
(4 Bewertungen)
(4)
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