Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
229 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, kompetente Beratung und eine reibungslose Abwicklung werden besonders gelobt. Lediglich vereinzelt gibt es Kritik an der Erreichbarkeit, was jedoch die insgesamt sehr positive Wahrnehmung kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und familiäre Atmosphäre im Autohaus hervor.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und vertrauenswürdig beschrieben – ohne Aufdringlichkeit und mit viel Zeit für Fragen.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von einer schnellen, klaren und gut strukturierten Abwicklung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben transparente Preise, faire Angebote und ein gutes Verhältnis von Leistung zu Kosten.
Schnelle Terminvergabe & Servicezeiten Häufigkeit:Werkstatt- und Probefahrt-Termine werden als kurzfristig möglich und die Bearbeitung vor Ort als zügig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verbesserungsbedarf bei der Kommunikation Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen oder unzureichender Erreichbarkeit, besonders nach Werkstattaufträgen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(228 Bewertungen)
(228)
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