Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
390 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt die freundliche, kompetente Betreuung, reibungslose Abläufe und eine ehrliche, druckfreie Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Umgang sowie langen Wartezeiten oder Terminproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Mitarbeiter Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche, hilfsbereite Art und das hohe Fachwissen der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung über die Werkstatt- und Verkaufsabwicklung berichten viele Kund/-innen von zügigen, gut organisierten Prozessen.
Ehrliche & druckfreie Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird als transparent, bedürfnisorientiert und ohne Verkaufsdruck empfunden; Bedenkzeiten werden respektiert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Angebote als fair und marktgerecht.
Umfassende Fahrzeugübergabe & Einweisung Häufigkeit:Bei der Übergabe nehmen sich die Mitarbeitenden viel Zeit für Erklärungen und sorgen für eine gründliche Fahrzeugvorbereitung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. unprofessioneller Umgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Ton, fehlender Hilfsbereitschaft oder gar Betrugsversuchen.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten auf Werkstatttermine oder Ersatzteile kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(321 Bewertungen)
(321)
Verteilung
mobile.de
4,90
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
AutoScout24.de
3,20
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
autoplenum.de
3,40
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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