Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und transparenter Kommunikation sehr zufrieden. Besonders gelobt werden die schnelle Abwicklung und die hohe Serviceorientierung. Kritik gibt es vereinzelt an der Preisgestaltung, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Wichtige Informationen werden klar und verständlich vermittelt, etwa durch regelmäßige Updates per E-Mail oder erklärende Videos.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden zügig durchgeführt, vereinbarte Termine eingehalten und auch kurzfristige Hilfe möglich gemacht.
Hohe Kund/-innen-Orientierung Häufigkeit:Wünsche und Anliegen der Kundschaft werden ernst genommen, individuell berücksichtigt und verantwortungsvoll umgesetzt.
Leihwagen- und Serviceangebote Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Leihwagen, ein Mercedes-Benz Café oder kostenlose Kleinreparaturen werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Preisgestaltung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen empfinden Angebote bzw. Rechnungen als überteuert oder nicht transparent, insbesondere bei Zusatzleistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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