Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
207 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und einem zügigen, transparenten Service sehr zufrieden. Einzelne Berichte über Diagnosefehler oder kurze Gewährleistungsfristen fallen insgesamt wenig ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und zuvorkommende Atmosphäre im Autohaus hervor.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt und das Verkaufsteam werden wiederholt als fachkundig und professionell beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Abläufe werden zügig erledigt, Rückmeldungen erfolgen prompt und auch bei hohem Auftragsaufkommen wird schnell geholfen.
Ehrliche Beratung & faire Preise Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich ehrlich beraten und loben transparente Rechnungen ohne versteckte Kosten.
Umfassende Betreuung & Zusatzservices Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe kümmern sich die Mitarbeitenden um alle Details, inklusive Hol- und Bringservice.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von Qualitäts- bzw. Diagnosefehlern Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von falschen Diagnosen, mangelhafter Teilequalität oder verlorenen Bauteilen.
Kurze Gewährleistungsfristen Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass die Werkstatt nur 12 Monate Gewährleistung auf Ersatzteile gewährt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(114 Bewertungen)
(114)
Verteilung
mobile.de
5,00
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
AutoScout24.de
4,61
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
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