Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
354 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, transparente Abwicklung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit und teils langen Wartezeiten bis zur Reparatur.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und fachliche Expertise Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als fachkundig beschrieben; sowohl bei Reparaturen als auch im Verkauf fühlen sich Kund/-innen gut beraten.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, kurze Arbeitszeiten und einen reibungslosen Ablauf lobend hervor.
Transparente Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von fairen Preisen und einer klaren, nachvollziehbaren Kostenaufstellung ohne versteckte Zusatzkosten.
Saubere Werkstatt Häufigkeit:Die Werkstatt selbst wird als ordentlich und sauber beschrieben, was einen positiven Gesamteindruck hinterlässt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen bemängeln fehlende Rückrufe, lange Wartezeiten am Telefon oder keine Informationen zum Reparaturstatus.
Lange Wartezeiten bis zur Reparatur Häufigkeit:Insbesondere bei Ersatzteilen oder Terminvergaben berichten einige Kund/-innen von erheblichen Verzögerungen und wochen- bis monatelangen Standzeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(256 Bewertungen)
(256)
mobile.de
4,90
(88 Bewertungen)
(88)
AutoScout24.de
4,15
(8 Bewertungen)
(8)
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