Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
441 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, schnelle Abläufe und eine faire, kompetente Beratung. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem den Zustand einzelner Fahrzeuge sowie vereinzelte Unstimmigkeiten bei Angaben und Präsentation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und einladende Atmosphäre im Autohaus hervor.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom Kauf über die Übergabe bis hin zur Werkstattarbeit berichten viele Bewerter/-innen von einer zügigen und gut organisierten Abwicklung ohne Verzögerungen.
Kompetente und faire Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, transparent und auf die individuellen Bedürfnisse der Kundschaft ausgerichtet beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben faire Preise beim Fahrzeugverkauf sowie ein gutes Angebot bei Inzahlungnahme und Zusatzleistungen.
Gepflegte und attraktive Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Fahrzeugangebot wird als ansprechend, gut vorbereitet und optisch sowie technisch überzeugend wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Fahrzeugpräsentation Häufigkeit:
Einzelne Bewerter/-innen kritisieren, dass Fahrzeuge bei Besichtigung oder Probefahrt stark verschmutzt oder beschädigt waren und vom Online-Angebot abwichen.
Unklare oder falsche Fahrzeugangaben Häufigkeit:Vereinzelt werden Angaben zu Zustand, Historie oder Ausstattung als unvollständig bzw. irreführend empfunden, was das Vertrauen beeinträchtigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(257 Bewertungen)
(257)
AutoScout24.de
4,69
(181 Bewertungen)
(181)
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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