Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
314 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Service, Beratung und Abläufe werden als vorbildlich empfunden. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Kommunikations- oder Serviceausfällen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Betreuung – vom ersten Kontakt bis zur Nachbetreuung.
Kompetente und vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als fachkundig, ehrlich und ausführlich beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet und auch technische Details verständlich erklärt.
Reibungsloser und schneller Ablauf Häufigkeit:Von Terminvergabe über Kauf- und Übergabeprozess bis zur Werkstattabwicklung berichten Kund/-innen von kurzen Wartezeiten und einer gut organisierten Abwicklung.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen heben die als günstig empfundene Preisgestaltung sowie transparente Kostenkommunikation hervor.
Aufmerksame Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe wird als liebevoll gestaltet beschrieben, inklusive ausführlicher Einweisung, Blumenstrauß oder Sektflasche.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kommunikations- und Serviceausfälle Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Rückmeldungen oder unfreundlicher Behandlung bei Reklamationen bzw. Serviceanfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(248 Bewertungen)
(248)
Facebook.de
4,60
(35 Bewertungen)
(35)
mobile.de
3,70
(19 Bewertungen)
(19)
AutoScout24.de
4,92
(8 Bewertungen)
(8)
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