Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
406 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Kompetenz und der schnellen, fairen Abwicklung im Autohaus Koller. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an langen Wartezeiten oder fehlenden Rückmeldungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Teilebestellungen und Fahrzeugübergaben erfolgen laut Bewertungen zügig und ohne bürokratische Hürden.
Faire Preise Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und transparente Kosten.
Gute Terminorganisation Häufigkeit:Kurze Wartezeiten bei Terminvergabe und schnelle Hilfe bei spontanen Anliegen werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Inkonstante Servicequalität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr schlechter Beratung oder Betreuung, insbesondere im Verkauf und Kundendienst.
Fehlende Rückmeldungen bzw. lange Wartezeiten Häufigkeit:Vereinzelt werden ausbleibende Rückrufe, lange Kostenvoranschlags- oder Terminwartezeiten kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(402 Bewertungen)
(402)
Verteilung
autohauskenner.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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