Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
417 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, faire Abwicklung werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten sowie an Problemen bei Probefahrten oder Terminorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich herzlich betreut.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch im Service wird das fachkundige Auftreten geschätzt; Informationen gelten als klar und nachvollziehbar.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob Werkstatt- oder Verkaufsprozess: Termine, Reparaturen und Übergaben verlaufen laut Bewertungen zügig und ohne große Wartezeiten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben die transparente Abrechnung ohne versteckte Kosten.
Saubere und gepflegte Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei der Übergabe wurden Autos laut Berichten gründlich gereinigt und mit einem kleinen Care-Paket übergeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Umgangston, wenig Einsicht oder gar Spott bei Kritik.
Fehlende Vorbereitung bzw. Pannen bei Probefahrt und Termin Häufigkeit:Mehrere Interessent/-innen erlebten kurzfristige Absagen, unzureichend präparierte Fahrzeuge oder lange Wartezeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(414 Bewertungen)
(414)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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