Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
164 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend positives Bild: Freundlichkeit, Kompetenz und eine zuverlässige Werkstattabwicklung werden häufig gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Serviceerlebnissen sowie an intransparenten oder stark abweichenden Preisangaben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen betonen die professionelle Beratung, die nachvollziehbaren Erklärungen und das Gefühl, dass das Fahrzeug in besten Händen ist.
Zuverlässige und termintreue Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden laut Kundschaft pünktlich, schnell und ohne Beanstandungen durchgeführt.
Faire Preise & transparente Kosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen loben die angemessenen Preise und die vorherige Information über eventuell entstehende Mehrkosten.
Unkomplizierte Terminvereinbarung Häufigkeit:Die Online-Terminbuchung und die Organisation rund um die Fahrzeugannahme werden als einfach und kundenfreundlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem oder arroganten Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Unklare oder stark abweichende Preisangaben Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich durch fehlerhafte Kostenvoranschläge oder Zusatzrechnungen über den Tisch gezogen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(6 Bewertungen)
(6)
11880-werkstatt.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,50
(154 Bewertungen)
(154)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
autoplenum.de
4,70
(eine Bewertung)
(1)
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