Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
219 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie eine schnelle Terminvergabe hervor. Nur vereinzelt gab es Kritik an einzelnen Mitarbeiter/-innen oder der Kulanz bei Reklamationen. Insgesamt wird das Autohaus Hornbacher als sehr empfehlenswert wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchweg die freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung & Betreuung Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt wird die fachkundige, ausführliche und individuelle Beratung hervorgehoben.
Schnelle & flexible Terminvergabe Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzfristig möglichen Terminen und zügiger Abwicklung, etwa bei Inspektionen oder Reifenwechsel.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut mehreren Bewertungen gut organisiert, mit ausführlicher Einweisung und ohne lange Wartezeiten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Leistungen als fair und angemessen zum gezahlten Preis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem Umgang Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unprofessioneller Kommunikation oder kulanten Entscheidungen, etwa bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(210 Bewertungen)
(210)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
autoplenum.de
2,40
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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