Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
235 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Hornbacher überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und reibungslosen Abläufen. Kund/-innen fühlen sich gut beraten und schätzen den gepflegten Zustand der Fahrzeuge. Lediglich vereinzelte Berichte über lange Wartezeiten trüben das insgesamt sehr positive Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art des Teams hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Verkäufer/-innen und Werkstattmitarbeiter/-innen werden als sehr kompetent und zuverlässig beschrieben.
Reibungslose Abläufe & schnelle Hilfe Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Terminvergabe, schnelle Reparaturen und eine gut organisierte Fahrzeugübergabe.
Ausführliche Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Vor allem beim Fahrzeugkauf fühlen sich Kund/-innen durch detaillierte Erklärungen und persönliche Beratung bestens aufgehoben.
Sauberer und gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Bei der Übergabe waren die Fahrzeuge laut Kund/-innen sauber, gut vorbereitet und teilweise sogar mit vollem Tank versehen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten auf Reparatur- oder Werkstatttermine sowie fehlender Vertretung im Urlaub.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(226 Bewertungen)
(226)
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
autoplenum.de
2,40
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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