Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
274 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Preis- und Servicewahrnehmung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden – sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt und der Verkauf werden als sehr kompetent und professionell wahrgenommen; Beratung und Reparaturen überzeugen fachlich.
Reibungslose Abläufe & Organisation Häufigkeit:Vom Verkaufsprozess bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von gut strukturierten, zügigen und problemlosen Abläufen.
Guter Werkstatt- und Notfallservice Häufigkeit:Bei Pannen oder Reparaturen wird schnelle, unkomplizierte Hilfe geboten – auch mit Mietwagen oder Abschleppdienst.
Sauberer & einladender Kundenbereich Häufigkeit:Der Wartebereich wird als sauber, ordentlich und angenehm empfunden, was den Aufenthalt vor Ort angenehm gestaltet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit einzelnen Service-Mitarbeitenden Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von Desinteresse, lustloser Fahrzeugübergabe oder schlechter Erreichbarkeit einzelner Personen.
Preisempfinden & Kostenwahrnehmung Häufigkeit:Vereinzelt werden Preise als überhöht oder nicht transparent empfunden, was das Preis-Leistungs-Verhältnis belastet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,30
(232 Bewertungen)
(232)
mobile.de
4,90
(35 Bewertungen)
(35)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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