Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
913 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders Servicequalität, Beratung und reibungslose Abläufe werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie an Leasing- und Rückgabe-Prozessen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die hohe fachliche Kompetenz hervor.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben den unkomplizierten Ablauf von der Anfrage bis zur Fahrzeugübergabe oder -rückgabe.
Transparente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei der ausführlichen, verständlichen Beratung gut aufgehoben und schätzen die ehrliche Kommunikation.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die fairen Preise und attraktiven Leasingkonditionen positiv hervor.
Große Fahrzeugauswahl und gute Fahrzeugqualität Häufigkeit:Die große Auswahl an Cupra- und Seat-Modellen sowie der gepflegte Zustand der Fahrzeuge werden mehrfach gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückrufe oder E-Mails sowie fehlender Unterstützung bei dringenden Anliegen.
Unangenehme Leasing- bzw. Rückgabe-Erfahrungen Häufigkeit:Vereinzelt werden penible Rückgabekontrollen, hohe Nachforderungen oder Stornierungen von Leasingverträgen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,23
(13 Bewertungen)
(13)
google.de
4,70
(613 Bewertungen)
(613)
AutoScout24.de
4,73
(204 Bewertungen)
(204)
mobile.de
4,50
(83 Bewertungen)
(83)
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