Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
188 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden das freundliche Team, die kompetente Beratung und ein reibungsloser Werkstattservice. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an Kommunikations- und Kulanzfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ehrlich und vertrauenswürdig beschrieben – Kund/-innen fühlen sich gut informiert und ernst genommen.
Zuverlässiger Werkstatt- und Serviceablauf Häufigkeit:Werkstatttermine, Inspektionen und Reparaturen laufen laut Bewertungen reibungslos, pünktlich und ohne Komplikationen ab.
Schnelle Termin- und Angebotsabwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die zügige Terminvergabe sowie die schnelle Bearbeitung von Anfragen und Angeboten positiv hervor.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und transparente Konditionen bei Kauf und Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kommunikations- und Kulanzprobleme Häufigkeit:
Vereinzelt wurden fehlende Transparenz zu Prämien oder Zusatzleistungen sowie wenig kulante Reaktionen bei Reklamationen kritisiert.
Schwierige Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:Einige Interessent/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückmeldungen oder Terminvereinbarungen, was den Kaufprozess verzögert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(174 Bewertungen)
(174)
mobile.de
4,80
(9 Bewertungen)
(9)
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
autoplenum.de
4,90
(eine Bewertung)
(1)
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