Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
128 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Service werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt am Umgangston und an Zusatzkosten bzw. Abläufen bei der Fahrzeugaufnahme.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, familiäre Atmosphäre und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ehrlich und ohne Druck empfunden; Probefahrten und Fahrzeugübergaben verlaufen reibungslos.
Hohe Servicequalität & schnelle Hilfe Häufigkeit:Werkstatt- und Reifenservice überzeugen durch Termintreue, zügige Abläufe und zuverlässige Problemlösungen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben transparente, marktgerechte Preise und ein gutes Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen sind seit vielen Jahren treue Stammkund/-innen und schätzen Kontinuität in Qualität und Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von ruppigem, respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender, insbesondere bei Reklamationen.
Probleme bei Fahrzeugübergabe bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt wurden Gebühren für Neukundenaufnahme, lange Wartezeiten oder unklare Abläufe bei Reparaturen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(117 Bewertungen)
(117)
Facebook.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
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