Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
412 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslosen Abläufen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie an einzelnen Werkstatt- und Fahrzeugdetails. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & nette Mitarbeiter Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des gesamten Teams hervor.
Kompetente Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und vertrauenswürdig wahrgenommen; Fragen werden zuverlässig beantwortet.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von einer gut organisierten, zügigen Abwicklung ohne unnötige Wartezeiten.
Faire Preise & gute Inzahlungnahme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben faire Preisgestaltungen sowie einen angemessenen Preis für in Zahlung gegebene Fahrzeuge.
Saubere Werkstatt- und Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Fahrzeuge wurden sauber übergeben, und auch die Werkstattpräsenz machte einen gepflegten Eindruck.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von vereinbarten, aber nicht eingehaltenen Rückrufen und langen Wartezeiten auf Termin- oder Serviceabsprachen.
Technische Mängel und unzureichende Reparaturen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren nicht behobene Defekte, falsche Diagnosen oder fehlende Teilewechsel trotz Werkstattaufenthalt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(226 Bewertungen)
(226)
Verteilung
mobile.de
4,80
(143 Bewertungen)
(143)
Verteilung
AutoScout24.de
4,49
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
Facebook.de
4,20
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
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