Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, schnelle Abläufe und die Qualität von Fahrzeugen und Werkstattleistungen werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Terminorganisation sowie an hohen Preisen und Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren fachkundige Beratung und Betreuung.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von kurzen Wegen, zügigen Abläufen und eingehaltenen Terminen.
Hohe Fahrzeugqualität & faire Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die gute Qualität der Fahrzeuge sowie faire Preise beim Kauf und Inzahlungnahme hervor.
Zuverlässige Werkstatt- und Zusatzservices Häufigkeit:Leihfahrzeuge, schnelle Reparaturen und sogar kostenlose Diagnosen werden als kundenfreundliche Zusatzleistungen hervorgehoben.
Gute Online- und Terminorganisation Häufigkeit:Die Online-Terminbuchung sowie flexible Terminverschiebungen werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Terminorganisation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf einen Termin, fehlenden Rückrufen oder schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Hohe Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren überhöhte Werkstattpreise, in Rechnung gestellte Garantiekosten oder eine mangelhafte Kostenkommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
autoplenum.de
3,60
(2 Bewertungen)
(2)
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