Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
701 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und faire Preise hervor. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Kritik an der Erreichbarkeit, ungelösten Mängeln sowie dem Auftreten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Kommunikation und Werkstattqualität wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren fachkundige Beratung und Unterstützung.
Reibungslose Abwicklung und Termintreue Häufigkeit:Bei vielen Kauf- und Servicevorgängen verliefen Organisation, Kommunikation und Einhaltung von Zusagen laut Kund/-innen sehr zügig und zuverlässig.
Faire Preise und transparente Angebote Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Inzahlungnahme- und Kaufpreise sowie eine ehrliche, nachvollziehbare Preisgestaltung hervor.
Große Fahrzeugauswahl und gute Ausstattung Häufigkeit:Der Bestand wird als umfangreich beschrieben, insbesondere die angebotenen Modelle seien hochwertig und detailverliebt konfiguriert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von ausbleibenden Rückrufen, langen Wartezeiten oder unklaren Informationen – besonders nach dem Kauf oder bei Reklamationen.
Mängel am Fahrzeug bzw. Werkstattservice Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert nicht behobene Fehler, mangelhafte Reparaturen oder unprofessionelle Nacharbeiten in der Werkstatt.
Unfreundliches oder arrogantes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt werden Verkäufer/-innen oder Empfangsmitarbeitende als unhöflich, herablassend oder wenig kundenorientiert beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
mobile.de
4,90
(379 Bewertungen)
(379)
Verteilung
google.de
4,40
(219 Bewertungen)
(219)
Verteilung
AutoScout24.de
4,72
(99 Bewertungen)
(99)
Verteilung
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