Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
727 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Übergabe und Atmosphäre sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an schlechter Erreichbarkeit und einzelnen unprofessionellen Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art und die fachkundige Beratung, insbesondere durch Frau Elena Vieten.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut zahlreichen Bewertungen schnell, gut organisiert und ohne Wartezeiten.
Schnelle Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die zügige Rückmeldung und gute Erreichbarkeit per Telefon oder E-Mail hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Käufer/-innen empfinden die Preise als fair und loben transparente Angebote ohne versteckte Kosten.
Angenehme Atmosphäre & Servicekultur Häufigkeit:Das Autohaus wird als einladend beschrieben, mit freundlichem Empfang, kostenfreien Getränken und einem guten Betriebsklima.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von langen Telefonwarteschleifen, versprochenen, aber nicht erfolgten Rückrufen oder gar keiner Reaktion auf Anfragen.
Unprofessionelle Abläufe & Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt werden lange Wartezeiten, vergessene Arbeiten, unklare Zusatzkosten oder mangelhafte Fahrzeugvorbereitung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(727 Bewertungen)
(727)
Verteilung
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