Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
454 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit und kompetente Beratung mehrfach gelobt werden, berichten viele Kund/-innen von langen Wartezeiten, schwachem Service und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und in den Abläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und auf die individuellen Bedürfnisse eingehend gelobt.
Reibungsloser Verkaufs- und Übergabeprozess Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von pünktlicher Abwicklung und einer gut organisierten Fahrzeugübergabe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichender Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen unfreundlichen oder desinteressierten Service, insbesondere im Verkauf.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Teilweise mussten Kund/-innen lange auf Termin- oder Fahrzeugbereitstellung warten.
Schwache Termin- und Verkaufsorganisation Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten unklare Abläufe und fühlten sich bei Interesse an Fahrzeugen nicht ausreichend betreut.
Umständliche Ersatzteilbestellung Häufigkeit:Die Bestellung von Ersatzteilen wird als kompliziert und kundenunfreundlich beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
mobile.de
4,90
(422 Bewertungen)
(422)
Facebook.de
5,00
(28 Bewertungen)
(28)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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