Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
111 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Servicegeschwindigkeit, Freundlichkeit und Werkstattqualität werden besonders gelobt. Lediglich ein Einzelfall bemängelt eine fehlerhafte Diagnose; insgesamt überwiegt jedoch ein klar positives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & schnelle Hilfe Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt den sehr guten Service, die zügige Terminvergabe und die schnelle sowie kompetente Reparaturabwicklung.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Mitarbeiter/-innen werden als äußerst freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben – vom Empfang bis zur Werkstatt.
Hohe fachliche Kompetenz der Werkstatt Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die fachkundige Fehlerdiagnose und die qualitätsvolle Reparaturarbeit der Werkstatt hervor.
Reibungslose Fahrzeugübergabe & Organisation Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut Bewertungen zügig, gut organisiert und teilweise mit zusätzlichen Serviceleistungen wie Fahrdienst.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von einer langjährigen, durchweg positiven Erfahrung mit dem Autohaus.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzureichender Fehlerdiagnose Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert, dass ein komplexer Fehler trotz mehrmaliger Werkstattbesuche nicht korrekt erkannt wurde; stattdessen wurde an mehreren Teilen getauscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(109 Bewertungen)
(109)
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